Chính sách bảo hành vàng tại Topwatch

Từ ngày 15/5/2018, ngoài chính sách bảo hành hãng và bảo hành Topwatch, quý khách hàng sẽ có thêm gói bảo hành vàng. Vậy bảo hành vàng tại Topwatch được thực hiện như thế nào và điều kiện nào để được hưởng gói bảo hành này.

Sổ bảo hành mới của Topwatch

1. Thế nào là bảo hành vàng?

Nhằm đảm bảo quyền lợi cũng như chất lượng của sản phẩm khi mua đồng hồ tại Topwatch, chương trình bảo hành vàng sẽ được áp dụng với sản phẩm có giá niêm yết lớn hơn 3 triệu VNĐ.

Đối với các sản phẩm có giá niêm yết lớn hơn 3 triệu VND quý khách có thể lựa chọn hình thức BẢO HÀNH VÀNG của TopWatch. Khi lựa chọn hình thức bảo hành vàng quý khách sẽ thanh toán sản phẩm theo giá niêm yết của hãng.

Quý khách có thể lựa chọn bảo hành vàng tùy theo yêu cầu của mình

Lưu ý: BẢO HÀNH VÀNG không áp dụng cho các sản phẩm sử dụng công nghệ pin sạc như: pin năng lượng ánh sáng Eco-drive, có chức năng GPS, công nghệ Kinetic của Seiko, dòng sản phẩm G-SHOCK và Baby-G của Casio.

2. Gói bảo hành vàng gồm những gì?

Với gói BẢO HÀNH VÀNG sẽ được hưởng tất cả chính sách bảo hành của chế độ bảo hành quốc tế và bảo hành Topwatch. Ngoài ra quý khách sẽ được hưởng các chính sách sau:

– Bảo hành đồng hồ 10 năm tại Topwatch – Tiêu chuẩn quốc tế.

– Bảo hiểm đồng hồ 10 năm với cả lỗi người sử dụng: 01 lần thay thế linh kiện mới miễn phí, ngay cả những tổn thất bất ngờ xuất phát từ lỗi người sử dụng dẫn đến hư hỏng tính năng hoạt động hoặc hư hỏng cơ học của đồng hồ.

Lưu ý: Không áp dụng với vỏ và dây đồng hồ.

3. Thế nào là LỖI NGƯỜI SỬ DỤNG

Những tổn thất bất ngờ do lỗi người sử dụng được áp dụng chính sách bảo hiểm:

Sơ suất rơi vỡ

– Trẻ em nghịch đồng hồ làm vỡ mặt kính.

– Làm rơi đồng hồ xuống đất khiến đồng hồ không chạy.

–  Đánh rơi làm đồng hồ va vào vật cứng, khiến vỡ kính.

– Bị va đụng đồng hồ vào vật cứng kiến đồng hồ bị hỏng hoặc vỡ mặt kính.

Topwatch bảo hành lên đến 10 cả lỗi người dùng

Sơ suất vô nước

– Gặp mưa lớn khiến đồng hồ bị vào nước.

– Ăn lẩu đồng hồ bị hấp hơi nước.

– Không biết về độ chịu nước của đồng hồ nên sử dụng sai thông số. Ví dụ: đồng hồ chịu nước 3ATM nhưng lại đi bơi…

– Rút núm chỉnh giờ quên không đóng lại nên bị vào nước.

– Để đồng hồ quá sát điều hòa thổi gió lạnh như vô lăng xe hơi khiến đồng hồ đọng nước.
Sơ suất nhiễm từ:

– Để đồng hồ lên tivi, loa lớn, bếp từ, tủ lạnh…. hiến đồng hồ nhiễm từ.

– Đi vào môi trường từ trường lớn như tủ điện cao áp, bếp ăn công nghiệp…

Đó là “LỖI CỦA BẠN” và bạn xác định phải bỏ ra một khoản tiền cho việc sửa chữa. Nhưng tại TopWatch bạn sẽ KHÔNG phải MẤT 1 ĐỒNG NÀO.

– Chi phí thay KÍNH và sửa MÁY trong lần đầu tiên = 0 ĐỒNG

– Với những lần sau, TopWatch hỗ trợ 50% chi phí trong suốt 10 năm.

Tất cả các sản phẩm khi chuyển về Trung tâm bảo hành của Topwatch đều được các chuyên viên bảo hành trực tiếp kiểm tra các lỗi để xác định xem đó là lỗi cố ý hay vô ý. Những trường hợp cố ý gây ra hư hại đồng hồ sẽ không được áp dụng bảo hành.

Trên đây là những thông tin cơ bản về gói bảo hành vàng tại Topwatch. Quý khách hàng nếu muốn biết thêm thông tin chi tiết về các gói bảo hành tại Topwatch có thể liên hệ trực tiếp đến các showroom hoặc gọi hotline 0944.691.691 – 094.608.4444 để được giải đáp cụ thể nhất.